De assistente staat u als eerste te woord als u met de praktijk belt. Ze maakt afspraken voor het spreekuur en zal u vragen stelen over de reden van komst. Zij weet het antwoord op veel praktische vragen. U kunt haar bellen voor uitslagen van onderzoeken.
U kunt bij de assistente verder terecht voor:
Herhaalrecepten
Bloeddruk meten
Aanstippen van wratten
Verbinden van wonden
Oren uitspuiten
Hechtingen verwijderen
Urineonderzoek
Bloedsuiker bepaling middels de vingerprik
Uitstrijkjes (in het kader van het bevolkingsonderzoek)